Viides viikko

Olin tällä viikolla ti-to töissä.

Koko viikkona ei tullut juurikaan mitään purettavaa joten oli hieman tylsempää kun ei ollut oikein tekemistä ja koska meitä oli kolme töissä niin ei riittänyt hirveästi hommaa, mutta ei se haitannut.
Palvelin paljon asiakkaita mikä on todella tärkeää Viola&Maxissa että jokainen asiakas palvellaan ja jos asiakas sanoo että ei halua apua niin asiakasta pitää huomioida silti myös toiseen kertaan. Kertoa esim. alennuksista ja tarjouksista tai kertoa esim. jotain tuotteesta jota hän katselee koska niin saadaan lisättyä myyntiä. Pääsin myös yksin kassalle ja se meni jo todella hyvin enkä tarvinnut siinä apua vaan kassalla oleminen sujuu jo hyvin. Samalla kun on ollut hiljaisempaa niin olen järjestellyt vain myymälää ja pakannut paketteja postiin vietäväksi ja sain myös viedä niitä. Olen myös vienyt roskia ja käynyt kaupassa. Keskiviikkona alkoi myös reteet kaistapäivät niin valmistauduimme niihin katsomalla aletuotteita esille. Keskiviikkona ja torstaina kävi myös enemmän asiakkaita niin sain palvella heitä. Torstaina oli myös viimeinen päivä niin oli hieman "haikeaa" lähteä sieltä koska sielä oli todella kivaa ja kaikki työntekijät olivat mukavia, mutta on myös ihan kiva päästä takaisin kouluun.

Neljäs viikko

Olen ollut tällä viikolla koko viikon töissä.

Maanantaina kävin hakemassa reklamaatiotuotteen takaisin, siivoillut liikettä ja purkanut tavaraa yms. mitä muinakin päivinä.

Tiistaina rupesimme heti aamusta toisen työntekijän kanssa järjestelemään talvikenkä pöytää vähän edes siistimmäksi ja selkeämmäksi. Toimme takahuoneesta myös lisää kenkiä myyntiin että edes takahuonetta saataisiin vähän siivottua muuton takia. Purimme monta laatikkoa uutta välikautta ja etsimme niillekkin hinnat ja laitoimme verkkoon yms. Järjestelimme mekkoja, isompien tyttöjen puolta ja etupöytää. Vaihdoimme myös mallinukeille vaatteet.

Keskiviikkona aloitin tarkistamalla kenkiä että onko niitä oikea määrä verkossa ja palvelin samalla asiakkaita. Myöhemmin tuli taas monta laatikkoa uutta välikautta ja niille ei meinannut löytyä hintoja mistään ja selvitimme niitä ja etsimme niille kuvia verkosta mutta lopulta saimme niille kuvat ja hinnat soittamalla Reimalle. Veimme myös roskia ja haimme postin ja järjestelimme vain myymälää.

Torstaina aloitin lisäämällä uusia pipoja verkkoon ja hetken päästä omistaja kertoi meille heidän tavastaan myydä ja mitä mistäkin tuotteesta pitää kertoa asiakaspalvelutilanteessa ja harjoittelimme erilaisia asiakaspalvelutilanteita. Samalla palvelimme myös asiakkaita. Kävimme viemässä tavaroita tavastilaan ja kävin kaupassa. Myöhemmin vaihdoin talvipipojen ja ohuempien pipojen paikat ja sen tehtyä sain lähteä kotiin.

Perjantaina minulla oli aluksi arviointikeskustelu jonka jälkeen "avasin" liikkeen ja laitoin kaikki tuotteet esille näyteikkunaan ja toin rekit ulos yms. Sen tehtyä rupesin lisäilemään reiman ulkovaatteisiin verkkosivuille tuotekuvauksia ja sen jälkeen palvelin muutamaa asiakasta ja sitten rupesimme toisen työntekijän kanssa muuttamaan tuotteiden paikkoja ja saamaan niitä paremmin esille ja myöhemmin menimme viemään tavaroita tavastilaan ja kävimme samalla kaupassa ja katsomassa uuden liiketilan sovituskoppeihin verhokangasta. Lopuksi vielä järjestelimme paikkoja.

Kolmas viikko

Olin koko viikon töissä, koska oli hiihtoloma.

Tein paljon samoja asioita kuin edellisilläkin viikoilla, eli olen purkanut tavaraa, etsinyt niille hinnat ja hinnoitellut, laittanut tuotteet heti verkkoon ja oikeat koot mikä on todella tärkeää koska jos asiakas tilaa verkkokaupasta jonkun tuotteen ja hänen valitsemaansa kokoa ei ole enää myymälässä niin ei ole kovin kiva laittaa viestiä asiakkaalle koska se on ollut kaupan moka silloin koska ei ole päivittänyt kunnolla verkkokauppaa mikä on kaupalle todella tärkeää ja se pitäisi tehdä aina. Olen hakenut ja vienyt posteja, vienyt roskia, palvellut asiakkaita ja ollut vähän enemmän kassalla kuin aiemmin, mutta en siinäkään kovin paljoa. Mielestäni töissä on ollut tähän asti ainakin todella kivaa ja jokainen päivä on erilainen.